Conditions de livraison

Délais de livraison :
Lors de votre commande chez Montévre, les délais de livraison peuvent différer de ceux auxquels vous êtes habitué. Nos produits sont expédiés directement des fournisseurs, ce qui nous permet de réduire les coûts de stockage et de logistique. Cela nous permet de vous offrir des produits à des prix très compétitifs.

Traitement des commandes et expédition :
Après avoir reçu votre commande, le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables. Votre commande sera généralement traitée dans un délai d'un jour ouvrable. Les commandes passées le vendredi après-midi ou pendant le week-end peuvent prendre un peu plus de temps pour être traitées.
Le délai de livraison moyen est de 7 à 14 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

Frais de livraison :
La livraison est entièrement gratuite, quel que soit le montant de la commande. Chaque commande est expédiée GRATUITEMENT.

Montévre n'accepte aucune responsabilité pour les colis perdus ou volés qui ont déjà été livrés à l'adresse de livraison fournie par le client.
Sur demande, nous pouvons vous fournir une confirmation de livraison, la date de livraison et le numéro de suivi pour que vous puissiez vérifier votre livraison.

Annulation de commande :
Si vous avez passé une commande et souhaitez l'annuler, cela doit être fait dans les 12 heures suivant l'achat.
Après 12 heures, une commande ne peut plus être annulée, car elle peut déjà avoir été traitée ou même expédiée.

Si vous avez déjà reçu les produits, vous pouvez les retourner à tout moment conformément à notre politique de retour.

Questions sur les commandes ou l'expédition ?
Nous vous recommandons de consulter d'abord notre section FAQ.

Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin, veuillez contacter notre service client à :